Jadi Kado Ultah Bupati Anna, IKM Pemkab Bojonegoro Raih Kategori Sangat Baik

PORTAL BOJONEGORO - Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di 2021 terhadap 29 SKPD di lingkup Pemkab Bojonegoro meraih kategori (A) atau sangat baik.

Adapun nilai total rata-rata Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) yaitu 88,40 persen. Capaian ini melampaui target RPJMD 2018-2023.

Berdasarkan data Bagian Organisasi Sekretariat Daerah, ada sembilan unsur penyusun IKM.

Baca Juga: Ini Biodata Tukul Arwana yang Merupakan Komedian Terkenal di Tanah Air

Di antaranya, persyaratan, prosedur, waktu penyelesaian, biaya atau tarif, produk spesifikasi jenis layanan, kompetensi pelaksana, perilaku, penanganan pengaduan saran dan masukan, serta sarana prasarana.

Sementara ketentuan skor IKM terbagi empat. Nilai interval konversi (NIK) dari 25,00 hingga 64,99 mutu pelayanan D (tidak baik).

NIK 65,00 hingga 76,60 mutu pelayanan C (kurang baik) (C), NIK 76,61 hingga 88,30 mutu pelayanan B (baik), dan NIK 88,31 hingga 100,00 mutu pelayanan A (sangat baik).

Baca Juga: Kesehatan Tukul Arwana Cukup Parah, Ustadz Subki: Keajaiban Akan Membuat sang Komedian Kembali Sembuh

Bupati Anna Mu’awanah mengatakan, setiap tahun pihaknya membuat skala IKM. “Itu adalah hasil kerja survey indeks kepuasan masyarakat tahun 2021. Jadi setiap tahun kami membuat skala IKM, karena IKM itulah tujuan kita di dalam sebuah langkah setiap kebijakan program maupun akses-akses sosial dan ekonomi untuk pelayanan,” ujarnya saat Press Conference dan Ngopi Ibu Bupati bersama Media di Rumah Inspirasi, Jalan Dr Sutomo, Kelurahan Kepatihan, Kecamatan Bojonegoro, Kamis 3 Februari 2022.