Network
"Anyway, operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih Rp50- 60 juta. Anda tau berapa yang mau dicover Prudential? Rp10 juta saja saudara-saudara. Kalau 10 aja yang dicover ga perlu asuransi deh. huhuhu. Gw ngerasa di scam! Ditipu abis-abisan. Sedih dan sakit hati bercampur menjadi satu sama asuransi @id_prudential. Apa semua asuransi gini? Manis pas ditawarinnya aja, ya. I feel like closing down all my insurance," tambahnya.
Baca Juga: Anak Ahok Nickholas Sean Purnama, Lapor Balik Selebgram Ayu Thalia
Terpisah, berkenaan dengan postingan yang disampaikan oleh Wanda, Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia Luskito Hambali menuturkan, pihaknya sudah menghubunginya untuk memberikan penjelasan.
"Sehubungan dengan salah satu post di media sosial pada tanggal 10 Oktober 2021, mengenai keluhan seorang nasabah Prudential Indonesia, perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Beliau di hari yang sama yaitu 10 Oktober 2021 untuk memberikan penjelasan dan jawaban atas keluhan tentang klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki Beliau," kilahnya kepada wartawan. Senin 12 Oktober 2021.
Luskito menegaskan Prudential Indonesia senantiasa melaksanakan komitmennya untuk selalu mendengarkan nasabah, serta berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan keluhan yang disampaikan secara langsung, baik melalui Customer Care Centre di kantor Prudential Indonesia, customer line di nomor telepon 1500085, ataupun email di [email protected].
Baca Juga: KD Menghina, Ayu Ting – Ting Dipanggil Polisi Kamis Lusa
"Dapat kami pastikan, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang dimiliki nasabah dan ketentuan polis," pungkasnya.***
Artikel Rekomendasi